Computerhulp Bennink-IT

Het kenmerk van een beoordeling/recensie is dat deze de mening weergeeft van degenen die de beoordeling maakt. Of men het wel of niet eens is met die mening, is geen criterium. Alle meningen worden door ICTWijzer gerespecteerd. Toch kunnen bepaalde beoordelingen worden geweigerd of verwijderd.

Onder meer bij onfatsoenlijk taalgebruik of onvoldoende motivatie. Wie bijvoorbeeld een slechte ervaring heeft met een winkel, behoort deze niet te 'pakken' door alle onderdelen (winkel, website, bereikbaarheid (fysiek), bereikbaarheid (telefoon, e-mail), prijs/kwaliteit en betrouwbaarheid, deskundigheid en service) simpelweg het cijfer 1 te geven. Dit komt ongeloofwaardig over. Misschien dat men slecht is geholpen en de deskundigheid en service zeer slecht vindt, maar dat is geen reden om ook de prijs/kwaliteit of de website (die wel goed kunnen zijn) daarom een laag cijfer te geven. In dat geval wordt er een motivering verwacht. Een bijzonder slechte beoordeling met als enige motivatie "Klote-zaak" wordt dus verwijderd.

In geval van twijfel kan de beoordeling op ICTWijzer op non-actief worden gezet en de beoordelaar om een nadere toelichting worden gevraagd, waarna wordt bekeken of de beoordeling al dan niet zal worden weergegeven.